Beoordelingen over Auto Ruyne BV
Eerste indruk
1,5
Service
1,0
Prijs / kwaliteit
3,0
Schrijf je reviewKom zojuist terug van Toyota Ruyne in ...
Kom zojuist terug van Toyota Ruyne in Hoogeveen en voel me absoluut niet serieus genomen door deze garage. Ik heb hier een half jaar geleden een splinternieuwe auto gekocht met alles erop en eraan. De auto heeft vanaf dag 1 slecht geschakeld en ben er nu al 5 keer mee terug geweest zonder het gewenste resultaat. Heb mijn beklag gedaan bij directeur Jutstra maar kreeg niet het idee dat hij mij serieus neemt. Ik ga mijn beklag doen bij de Bovag!
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
In juli 2010 na een vlotte onderhandeling een ...
In juli 2010 na een vlotte onderhandeling een nieuwe Yaris gekocht bij de toyota dealer . Afgesproken een accepteerbare prijs voor onze inruilauto en een paar gratis rvs velgen twv € 544. Levering na ongeveer drie weken. Enkele dagen later bel ik met de verkoopmanager met de vraag of er nog een korting is als we onze auto niet inruilen, het antwoord daarop was € 300,-, toch lekker meegenomen toch?
Twee dagen voor levering bellen we nog met de garage voor het exacte bedrag wat we moeten betalen en maken dit gelijk over. Na levering zie ik op de rekening de velgen staan welke ik er gratis bij zou krijgen!!!!??? Het antwoord van de verkoopmanager was kort,” omdat u uw auto niet meer heeft ingeruild kunnen we u de velgen niet meer gratis geven”. Dit had hij mij eerder moeten vertellen!Ik kon mijn oren niet geloven en heb schriftelijk gereageerd richting de directeur, het antwoord van hem was uitermate triest, hij noemde mij een slechte onderhandelaar! en gaf mij het email adres van Toyota Nederland om mijn beklag verder te doen. Ik heb het verhaal aan mijn rechtsbijstandverzekering voorgelegd, zij hebben er alle vertrouwen in dit op juridisch vlak voor ons te winnen. Helaas hebben zij ons schadeloos gesteld daar dit voor hen goedkoper is dan hun advocaat aan het werk te zetten Ik ben diep teleurgesteld in deze oneerlijke en botte manier van zaken doen. P.Janmaat Eelderwolde
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee